Структура рынка клининговых компаний Екатеринбурга по масштабу бизнеса
| Тип компаний |
Количество сотрудников |
Количество компаний |
| Крупные компании |
От 200 до 500
и более |
6 |
| Средние компании |
От 50 до 200 |
Около 10 |
| Операторы клинингового обслуживания |
До 50 |
Около 80 |
Статистика Показатели рынка
100 - Количество игроков на рынке клининговых услуг в Екатеринбурге на конец 2008 г.
от 30 до 50 руб. - Средняя по рынку цена ежедневной уборки 1 кв. м
9 000 руб. - Средняя зарплата уборщика в крупнейших клининговых компаниях на 01.04.09
События года
|
1
|
| Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК) обратилась в Роспотребнадзор и департаменты образования с предложением услуг профессиональных уборщиков в больницах и школах. Члены ассоциации (а это более 70 компаний по всей стране) хотят заменить штатных уборщиц, но готовы и на меньшее, например, проводить ознакомительные семинары непосредственно в этих учреждениях и обучать персонал современным технологиям профессиональной уборки. |
|
2
|
| Компания «Технологии чистоты» вывела на рынок обслуживания недвижимости новый бренд — «Кастом», который впервые для Урала предлагает услугу Facility Management. В ходе реструктуризации «Технологии чистоты» стали клининговым подразделением ГК «Кастом», а последняя выступила правопреемником УК «Технологии чистоты» и включила в себя обособленные предприятия по профессиональному обслуживанию объектов недвижимости. |
Тренды года
| 1 |
| До октября 2008 г. темпы роста клининговых услуг в России достигали 30-40% в год (оценка исследовательской компании DISCOVERY Research Group). Первый квартал 2009 г. показал резкое падение спроса (на 40-50% и более), особенно в сегменте клининга промышленных предприятий. |
| 2 |
| Объемы обслуживаемых клининговыми компаниями торговых и офисных площадей существенно замедлили, а кое-где и прекратили свой рост. В ближайшей перспективе о подъеме говорить не стоит вообще. Основная причина — сейчас на этапе сдачи находятся последние достроенные объекты, которые начали возводить еще в 2007-2008 гг. А сколько новых объектов коммерческой недвижимости появится в 2009 г. — непонятно. |
| 3 |
| Кризис в меньшей степени коснется тех компаний, чьи услуги максимально диверсифицированы. Узкая же специализация клининговых операторов значительно усугубит положение их дел. |
| 4 |
| Последние полгода клининговый бизнес ощущает на себе кризис неплатежей, дебиторка накапливается. Крупные заказчики рассчитываются по долгам порциями, а клиенты, имеющие небольшие площади, отказываются от клининга совсем. |
| 5 |
| Цены на услуги клининговых компаний на 1 апреля 2009 г. практически не изменились. Стоимость ежедневной уборки 1 кв. м составляет от 30 до 50 руб. (площади свыше 1 000 кв. м). В обозримом будущем стоит ожидать гибкости от клининговых операторов в ценообразовании. |
Прогнозы
Антон Бармин
директор компании «Чистая планета»:
Сегодня на рынке клининговых услуг все основные объекты уже распределены между игроками. Появление новых договоров на обслуживание, а следовательно, рост объема рынка маловероятны в связи с «заморозкой» строительства. Кроме того, следует ожидать ужесточения требований к клининговым компаниям по параметрам качества услуг и рабочему персоналу.
Николай Воинов
директор компании «Промклининг»:
Те, кто заключил договоры на оказание услуг по уборке на 2009 г., постараются не потерять клиентов, работая зачастую на пороге безубыточности. Число игроков вряд ли сильно увеличится. Будет жесткая конкуренция между компаниями в борьбе за клиентов, ведущая к демпингу. Не исключено снижение качества предоставляемых услуг.
Владимир Крымский
коммерческий директор компании «Кастом»:
В настоящий момент можно говорить о психологической неопределенности у клиентов, вызванной кризисом перекредитования. Что касается прогноза, то мы ожидаем качественного развития рынка. Сейчас самое удачное время для анализа собственной компании и проработки внутренних бизнес-процессов, направленных на создание стандартов предлагаемых клиенту услуг. Развитие рынка, темпы которого, безусловно, будут ниже прошлогодних, стимулирует «научный» подход к клинингу как отрасли, неразрывно связанной с экологией, охраной труда и здоровья человека, желанием получить сервис и комфорт.
Dkvartal.ru, 2009-04-15
