Количество уборщиков на 01.04.09		Средняя зар­плата уборщика в 2008 г., руб.	Выручка от клининговой деятельности в 2008 г., млн руб.	Совокупная выручка в 2008 г., млн руб.	Структура совокупной выручки в 2008 г.						Общее кол-во сотрудников на 01.04.09	Общая площадь офиса в Екатеринбурге, кв. м	Год основания
						Клининговая деятельность	Аренда грязезащитных покрытий	Продажа оборудования	Продажа химии	Обучение, консалтинг	Другое
1	«Кастом» Жукова Алла Гавриловна	650	8 500	н/д	н/д	60%	0%	0%	0%	0%	40%	710	300	1997
2	«Лидер чистоты» Зоина Вера Юрьевна	295	10 000	з/д	з/д	з/д	з/д	з/д	з/д	з/д	з/д	з/д	182	2004
3	«Профи Блеск» Филоненко Галина Вениаминовна	260	8 250	72	80	90%	0%	0%	0%	10%	0%	270	150	1998
4	«Престиж-Е» Постникова Елена Анатольевна	236	10 000	н/д	н/д	85%	1%	1%	2%	4%	7%	286	235	2001
5	«Чистый дом» Семилетова Наталья Геннадьевна	154	8 000	н/д	н/д	90,4%	0,3%	2,3%	2%	1,5%	3,5%	310	138	2000
6	«Территория чистоты» Руденко Анна Владимировна	120	10 000	н/д	н/д	95%	2%	3%	0%	0%	0%	130	30	2004
7	«Дом-Сервис» Смольникова Светлана Анатольевна	98	8 000	н/д	н/д	99%	0%	0%	0%	0%	1%	102	н/д	2004
8	«Чистая планета» Бармин Антон Владимирович	81	9 000	н/д	н/д	98%	0%	0%	0%	0%	2%	92	75	2003
9	«Аура-клининг» Попов Константин Анатольевич	78	10 000	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	102	180	2002
10	«Примекс» Лодкин Евгений Владимирович	70	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д	1991
11	«Промклининг» Воинов Николай Владимирович	56	8 000	14	14	100%	0%	0%	0%	0%	0%	65	30	2005
12	«Гарантия чистоты» Шустова Валентина Витальевна	25	10 000	9,6	11	85%	0%	7%	7%	1%	0%	30	120	2006

Лидеры по клиентам

	Совокупное количество клиентов в 2008 г.		Структура клиентов в 2008 г.		Структура клиентов — юридических лиц
			Юридические лица	Физические лица	Кол-во клиентов на абонентском обслуживании	Кол-во клиентов без абонентского обслуживания
1	«Престиж-Е»	1 714	1 160	570	117	1 043
2	«Чистая планета»	650	182	468	28	154
3	«Гарантия чистоты»	540	293	280	73	220
4	«Кастом»	381*	36	345	32	4
5	«Чистый дом»	353	421	275	90	331
6	«Профи Блеск»	155	38	120	15	23
7	«Территория чистоты»	120	41	80	29	12
8	«Лидер чистоты»	з/д	з/д	з/д	з/д	з/д
9	«Промклининг»	36	36	0	36	0
в/р	«Аура-клининг»	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д
в/р	«Дом-Сервис»	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д
в/р	«Примекс»	н/д	н/д	н/д	н/д	н/д
* Клиенты только от клининговой деятельности.

Лидеры по обслуживаемым площадям

	Площадь, находившаяся на ежедневном обслуживании в 2008 г., кв. м		Кол-во единиц профессионального оборудования, шт.	Марки
1	«Чистый Дом»	1 700 480	188	Columbus, Nilfisk Advance, Karcher, Numatic, Euro mop, Vileda, Taski, Unger
2	«Кастом»	1 350 000	250	Nilfisk Advance, Karcher, Numatic, Victor
3	«Профи Блеск»	300 000	83	Nilfisk Advance, Karcher, Hako
4	«Престиж-Е»	115 000	153	Nilfisk Advance, Karcher, Numatic, IPC, Leo, Rems
5	«Территория чистоты»	110 000	н/д	Nilfisk Advance, Karcher
6	«Лидер чистоты»	99 383	54	Nilfisk Advance, Taski, Karcher, Columbus, Sebo
7	«Промклининг»	50 500	219	Karcher, Nilfisk, Vermop, TTS, Unger
8	«Чистая планета»	29 685	34	Nilfisk Advance, Karcher
9	«Гарантия чистоты»	12 000	15	Taski, Karcher, Rotex, Boneco, Nilfisk Advance
10	«Аура-клининг»	10 000	21	Karcher, Sebo, Numatic, Cleanfix, Delvir, Sabrina
в/р	«Дом-Сервис»	н/д	н/д	Karcher, Nilfisk, Vermop, TTS, Unger
в/р	«Примекс»	н/д	н/д	н/д

Структура рынка клининговых компаний Екатеринбурга по масштабу бизнеса

Тип компаний	Количество сотрудников	Количество компаний
Крупные компании	От 200 до 500 и более	6
Средние компании	От 50 до 200	Около 10
Операторы клинингового обслуживания	До 50	Около 80

Статистика
Показатели рынка
100 - Количество игроков на рынке клининговых услуг в Екатеринбурге на конец 2008 г.
от 30 до 50 руб. -  Средняя по рынку цена ежедневной уборки 1 кв. м
9 000 руб. - Средняя зарплата уборщика в крупнейших клининговых компаниях на 01.04.09


События года

1

Ассоциация русских уборочных компаний (АРУК) обратилась в Роспотребнадзор и департаменты образования с предложением услуг профессиональных уборщиков в больницах и школах. Члены ассоциации (а это более 70 компаний по всей стране) хотят заменить штатных уборщиц, но готовы и на меньшее, например, проводить ознакомительные семинары непосредственно в этих учреждениях и обучать персонал современным технологиям профессиональной уборки.

2

Компания «Технологии чистоты» вывела на рынок обслуживания недвижимости новый бренд — «Кастом», который впервые для Урала предлагает услугу Facility Management. В ходе реструктуризации «Технологии чистоты» стали клининговым подразделением ГК «Кастом», а последняя выступила правопреемником УК «Технологии чистоты» и включила в себя обособленные предприятия по профессиональному обслуживанию объектов недвижимости.

Тренды года

1
До октября 2008 г. темпы роста клининговых услуг в России достигали 30-40% в год (оценка исследовательской компании DISCOVERY Research Group). Первый квартал 2009 г. показал резкое падение спроса (на 40-50% и более), особенно в сегменте клининга промышленных предприятий.
2
Объемы обслуживаемых клининговыми компаниями торговых и офисных площадей существенно замедлили, а кое-где и прекратили свой рост. В ближайшей перспективе о подъеме говорить не стоит вообще. Основная причина — сейчас на этапе сдачи находятся последние достроенные объекты, которые начали возводить еще в 2007-2008 гг. А сколько новых объектов коммерческой недвижимости появится в 2009 г. — непонятно.
3
Кризис в меньшей степени коснется тех компаний, чьи услуги максимально диверсифицированы. Узкая же специализация клининговых операторов значительно усугубит положение их дел.
4
Последние полгода клининговый бизнес ощущает на себе кризис неплатежей, дебиторка накапливается. Крупные заказчики рассчитываются по долгам порциями, а клиенты, имеющие небольшие площади, отказываются от клининга совсем.
5
Цены на услуги клининговых компаний на 1 апреля 2009 г. практически не изменились. Стоимость ежедневной уборки 1 кв. м составляет от 30 до 50 руб. (площади свыше 1 000 кв. м). В обозримом будущем стоит ожидать гибкости от клининговых операторов в ценообразовании.

Прогнозы

Антон Бармин
директор компании «Чистая планета»:
Сегодня на рынке клининговых услуг все основные объекты уже распределены между игроками. Появление новых договоров на обслуживание, а следовательно, рост объема рынка маловероятны в связи с «заморозкой» строительства. Кроме того, следует ожидать ужесточения требований к клининговым компаниям по параметрам качества услуг и рабочему персоналу.

Николай Воинов
директор компании «Промклининг»:
Те, кто заключил договоры на оказание услуг по уборке на 2009 г., постараются не потерять клиентов, работая зачастую на пороге безубыточности. Число игроков вряд ли сильно увеличится. Будет жесткая конкуренция между компаниями в борьбе за клиентов, ведущая к демпингу. Не исключено снижение качества предоставляемых услуг.

Владимир Крымский
коммерческий директор компании «Кастом»:
В настоящий момент можно говорить о психологической неопределенности у клиентов, вызванной кризисом перекредитования. Что касается прогноза, то мы ожидаем качественного развития рынка. Сейчас самое удачное время для анализа собственной компании и проработки внутренних бизнес-процессов, направленных на создание стандартов предлагаемых клиенту услуг. Развитие рынка, темпы которого, безусловно, будут ниже прошлогодних, стимулирует «научный» подход к клинингу как отрасли, неразрывно связанной с экологией, охраной труда и здоровья человека, желанием получить сервис и комфорт.


Dkvartal.ru, 2009-04-15