Семинар, посвященный работе современной клининговой компании, пройдёт в январе будущего года в Санкт-Петербурге, в учебном центре «Прогресс». «Прогресс» — крупнейший учебный центр такого рода в нашей стране. Проводимый семинар позволит слушателям познакомиться с организационно-экономическими вопросами деятельности современной клининговой компании. Мероприятие организовано в помощь сотрудникам и руководству клининговых компаний и специальных клининговых служб российских предприятий.

В наше время, чтобы оставаться постоянно востребованными на рынке клининговых услуг, специалистам клининговых компаний, как правило, уже недостаточно базовых знаний в данной области. Им необходимо постоянно и непрерывно осваивать всё новые технологии, появляющиеся в индустрии чистоты, а также успешно внедрять их в свою работу.

Базовые знания в сфере профессиональной уборки попытались обобщить впервые почти сто лет назад. В середине прошлого века учёные задумались о технологии уборки и методах обучения данному мастерству. Британским Институтом уборочных наук в 1968 году даже был разработан первый учебник по этому предмету. В нём подробно рассматривалось не менее полусотни разновидностей уборочных работ, производимых в различных помещениях и на разных участках. К ним относились такие виды уборки, как чистка санузлов, мытьё окон, полов, стен, потолка и многое другое. В книге были размещены подробные инструкции о том, как, чем и зачем производить каждый вид работ. Однако любые знания устаревают, требуют обновления и дальнейшего развития.

Программа предстоящего семинара даст возможность всем желающим принять в нём участие и ближе познакомиться с современным положением дел на рынке клининга, узнать, как работает сегодня типовая клининговая компания. В программу семинара войдут занятия на следующие темы:

-Организационная структура клининговой компании.
-Деятельность клининговой компании. Нормативно-методическое обеспечение.
-Тренинг на тему: «Построение в клининговой компании системы клиентоориентированного сервиса».
-Организация комплексной уборки офисных помещений, а также торговых и бизнес-центров, её особенности, возможные проблемы, пути их решения.
-Современные инструменты и технологии, используемые в профессиональном клининге.
-Кадровая политика клининговой компании — как сократить текучку кадров и создать кадровый резерв. Обязанности и профессиональные компетенции специалистов клининговой компании.
-Как оптимизировать процесс уборки на одном конкретном нестандартном объекте, сохранив и/или получив при этом максимальную прибыль (на опыте клининговых компаний Санкт-Петербурга).

В рамках семинара будут проводиться юридические консультации, на которых будут затронуты темы:
-договорных отношений в сфере клининговых услуг;
-оформления трудовых отношений, включая договоры с иностранными работниками;
-вопросов контроля качества уборочных работ.

Слушателям будут даны практические рекомендации по организации работ на объектах уборки и по запуску таких объектов. В рамках этого курса слушателей семинара ждёт практикум, где им покажут, как составлять смету в соответствии со статьями затрат на уборку объекта.

Все интересующие вопросы по теме можно задать бесплатно по телефону: +7(800) 333-88-44.


Место проведения: г. Санкт-Петербург, ЦНТИ «Прогресс».
Время проведения: 20–24 января 20014 г.